Adviseur Schadebeheerder

Wat houdt je functie in?

De schade-adviseurs in ons team zijn elke dag in de weer om onze klanten met raad en daad bij te staan bij schade. Een ongeval met de wagen, een brand, een arbeidsongeval, … het heeft allemaal impact op het welzijn van onze klanten en op dat moment hebben ze nood aan een adviseur die hen bijstaat.

Als schade-adviseur begeleid je dan ook de klanten bij de afhandeling van hun schade. Hiervoor start je vanuit de aangifte van het schade dossier, je verzamelt de nodige informatie en beoordeelt a.h.v. de polisvoorwaarden of de schade al dan niet verzekerd is. Je volgt de schade aangifte op en gaat indien nodig in communicatie met experten van KBC, de tegenpartij of met je collega´s. Tot slot hou je de klant proactief op de hoogte over het verloop van zijn schadedossier.

De functie is een combinatie tussen intern een schade dossier analyseren en verwerken en extern met de klant in communicatie gaan om het verloop van het schade dossier toe te lichten.

Wat verwachten we van jou?

• Je kan energie halen uit het helpen van klanten, zowel particulier als ondernemingen.
• Je bent analytisch sterk en legt verbanden tussen de verschillende risico´s die spelen bij een schade dossier.
• Je kan een schade dossier analyseren en werkt probleemoplossend.
• Je beheert schade dossiers nauwgezet en houdt zorgvuldig alle betrokken partijen op de hoogte.
• Je speelt hierbij proactief in op de behoeften van onze klanten en verleent advies op een professionele manier.
• Je kan de klanten informeren over hun schade dossier en je bent klantgericht om de juiste oplossing te vinden.
• Je durft zelf initiatief te nemen en je werkt resultaatgericht.
• Je hebt interesse in de verzekeringswereld en bent leergierig.
• Je kan je workload efficiënt organiseren.
• Je bent stressbestendig, kritisch en empathisch.
• Je kunt goed samenwerken met het team en stelt het teamresultaat mee voorop.

• Idealiter beschik je over een diploma financiën en verzekeringen of gelijkwaardig door ervaring in de verzekeringssector. Het hebben van een PCP-statuut is een pluspunt.
• Heb je dat nog niet, maar spreekt de verzekeringswereld je aan, dan begeleiden we je graag in de opbouw van deze kennis.
• Bij De Verzekeringsadviseurs is je attitude even belangrijk als je technische kennis. Kan jij aantonen dat je gemotiveerd bent en wil blijven leren? Dan ben je hier aan het juiste adres.

Wat hebben we te bieden?

• Je komt terecht in een leuk en dynamisch team, waarin elke collega zijn steentje bijdraagt aan het grotere geheel. Samen staan we sterker!
• Je komt werken bij een lokale werkgever in volle groei.
• We hechten veel belang aan je persoonlijke ontwikkeling: van bij de start kan je rekenen op een basisopleiding en een degelijke ondersteuning op je werkplek. Je krijgt alle kansen om te groeien in je job.
• Je krijgt een gevarieerde job met opportuniteiten naar de toekomst, waarin je zelfstandig eigen projecten uitwerkt.
• Je werkt in Edegem en/of Wilrijk, gecombineerd met thuiswerk.
• Je krijgt een contract van onbepaalde duur en een mooi verloningspakket aangepast met aantrekkele voordelen (zoals hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques, … )

Interesse? Laat van je horen!